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E-Voucher App / Event Operations

電子點券 App

這是一套為活動現場設計的多角色 App：來賓可以儲值、付款、使用遊戲券與查看摸彩券； 攤商負責收款，點數管理員處理販售點數，活動管理員則負責派獎與回收票券， 並已完成 iOS App Store 與 Google Play 雙平台上架。

4使用角色
5+現場流程
QR掃碼交易
WHY IT WORKS

這套 App 解決的現場問題

多角色同一套流程

來賓、攤商、點數管理員與活動管理員各自進入對應首頁，操作入口清楚分流。

現場交易更快

來賓掃碼付款、攤商產生收款碼，點數交易可以即時完成並保留紀錄。

活動券集中管理

遊戲券、摸彩券、派獎與回收都納入 App，減少紙本與人工登記。

營運狀態可追蹤

管理員能查看銷售點數、回收券數與交易成功通知，現場狀態更容易掌握。

FLOW

電子點券使用流程

01

依角色註冊與登入

來賓與攤商可用不同註冊表單建立帳號，登入後系統依身份顯示對應功能。

02

來賓儲值、付款與查詢

來賓可查看點數錢包、掃描 QR Code 付款，並透過交易紀錄確認每筆消費。

03

攤商收款與取消交易

攤商可產生收款碼、查看最近交易，必要時由指定角色執行取消或校正流程。

04

活動券與摸彩兌獎

活動管理員負責派獎、回收遊戲券；來賓可查看票匣與中獎資訊，兌獎資料也能被完整收集。

ROLE SCREENS

依角色規劃的操作畫面

ENTRY

帳號註冊與來賓首頁

活動現場的使用者通常沒有時間學複雜系統，因此入口設計要很直接：登入、註冊、點數錢包與付款入口都需要在第一層完成。

  • 角色入口清楚
  • 來賓快速建立帳號
  • 點數與票券集中顯示
登入與第三方登入保留帳密登入與第三方登入入口，方便不同活動現場快速導入使用者。
來賓註冊註冊表單聚焦手機、Email 與暱稱，讓來賓快速完成活動帳號建立。
來賓點數錢包首頁集中顯示點數、遊戲券、摸彩券與付款入口，來賓能一眼找到主要動作。
掃描付款付款流程以相機掃碼為核心，適合攤位交易與活動現場快速結帳。
TICKETS

遊戲券、摸彩券與中獎資料

除了付款，活動型 App 也要處理遊戲券消耗、摸彩券票匣、中獎狀態與領獎資料填寫，讓整個活動流程能被數位化追蹤。

  • 票券狀態可查
  • 使用前有確認
  • 兌獎資料可被留存
使用遊戲券來賓可選擇使用遊戲券數量，並透過確認視窗降低誤操作。
摸彩券票匣票匣將摸彩券狀態集中呈現，方便來賓確認是否中獎與後續兌獎。
中獎資料填寫中獎後收集領獎必要資訊，讓現場兌獎與後續核對更完整。
OPERATIONS

攤商、點數管理員與活動管理員

不同工作人員看到的不是同一個雜亂後台，而是各自的現場工作台：攤商收款、點數管理員販售點數、活動管理員回收與派獎。

  • 工作台依角色分流
  • 管理員掌握銷售與回收
  • 掃碼流程降低人工輸入
攤商工作台攤商首頁整合收款、攤位地圖與交易紀錄，現場工作所需功能能快速抵達。
點數管理員點數管理員能販售點數並查看營運摘要，隨時掌握現場點數流通狀況。
掃描販售點數管理員以掃碼方式替來賓加值，讓現場點數販售流程更直覺。
活動管理員活動管理員可處理派獎、遊戲券使用、回收紀錄與地圖資訊。
交易成功通知交易完成後以明確通知回饋結果，減少現場重複確認。
派獎掃描派獎流程以掃碼辨識票券，讓兌獎人員能快速完成核銷。

客戶能理解的價值

電子點券 App 的價值在於把活動現場最容易混亂的付款、票券、兌獎與角色分工收進同一套流程。 對主辦方來說，現場人員照角色操作即可，來賓也能清楚知道自己有多少點數、票券與中獎資訊； 專案亦包含 iOS、Android 商店送審與成功上架交付。

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